Как Триколор обманывает своих абонентов

История от пользователя услуг Триколор -ТВ

Довольно известный по всей стране оператор Триколор в очередной раз показал свое истинное лицо. Накануне мне позвонила мама и сообщила, что все телевизоры на даче перестали показывать. Я сразу подумал, что на счету просто закончились средства. Но почему, думаю, перестали работать все каналы сразу, ведь даже при минусовом балансе федеральные каналы должны транслироваться. С этой мыслью я полез на сайт оператора, где меня ожидал неприятный сюрприз. Среди информации, о существующих на данный момент тарифных планах, я не обнаружил ни одного знакомого ни по цене, ни по названию. Теперь же компания предлагала лишь один пакет “единый” за 1200 в год без альтернативы выбора. При этом базовый пакет каналов даже невозможно было активировать!

Платный звонок в абонентский отдел

Начинаю звонить в абонентский отдел. Кстати о нем. Звонок на подключение является бесплатным, но вот чтобы решить любую проблему после, необходимо уже звонить на отдельный питерский номер и оплачивать по своему тарифу мобильного оператора.  А если вы живете в другом городе…

Дождавшись наконец ответа, я узнал, что Триколор в одностороннем порядке изменил условия договора, и теперь при неоплате платных каналов доступ к бесплатным не гарантируется.

Судя по ответу девушки оператора получается, что компания не отказывается от выполнения обязательств по доступу к бесплатным каналам, но по каким-то независимым от них причинам, доступа не гарантируется.

В общем теперь получается, что бесплатно посмотреть что-либо невозможно, хотя согласно договору, доступ к таким каналам должен быть бесплатным.

Поможет ли юрист

С юридической точки зрения доказать нарушение соглашения со стороны оператора будет крайне проблематично. Да и мало кто пойдет в суд разбираться. Гораздо проще будет просто сменить оператора цифрового телевидения. Но такой выход не всегда возможен. Многие отдаленные от центров районы обслуживает только Триколор и нам не остается другого выбора кроме получения услуг ненадлежащего качества.

Это интересно:  Мошенники. Обман при покупке квартиры за наличку – не попадитесь на развод

Обман, закрепленный документально

Подключение к Триколору стоило немалых денег. Многие выбрали его в качестве оператора только потому, что со временем можно отказаться от платных услуг и пользоваться бесплатными федеральными каналами. Но компания кинула своих абонентов и теперь приходится вносить сумму в разы превышающую первоначальную стоимость обслуживания.

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Оценок: 8
Загрузка...
Комментарии
  1. Виктор

    Так у нас в России идёт переход на бесплатное цифровое телевидение. Я на даче уже три года смотрю 20 каналов в отличном качестве. . Телевизор старого типа . Купил приставку за 1000 руб и всё прекрасно. У нас уже все от этого Триколора отказались.

  2. Эдик

    Триколор — настоящие мошенники, аферисты и гниды. Продавали свое оборудование под лозунгом «6 каналов бесплатно навсегда!» А потом обманули миллионы людей, сделав платный единый пакет. Пенсионеры и дачники покупали это барахло по 8 тыщ именно ради этого. Выкинул на помойку, футболку их драную тоже (подарочек для дураков), купил дешевую цифровую приставку и смотрю все каналы

  3. Любовь

    Они еще очень настойчиво блокируют вещание ТВ на ваш приемник, при этом тормозят с пересылкой ключей активации, чтобы у вас создалось впечатление неисправности вашего оборудования, таким образом понуждая вас к покупке нового приемника по обмену за 3990руб…. И можете сколь угодно пытаться разговоривать с автоовекиком на горячей линии. Все для людей…. в погоне за прибылью теряют все человеческое.

  4. Александр

    У меня деньги заплачены заплачены за пакет,но вместо 200 каналов показывал всего 7 каналов, и их каждый раз надо было искать. Ладно бы я, но у детей у обоих высшее образование, несколько раз звонили оператору, крутили, вертели,скачивали, устанавливали.хватало на 3-4 дня. Не заплатил вообще забудь про обещанные бесплатные каналы, ну и конечно надоело все охота было просто включить телевизор и просто его посмотреть.Мне просто надоело бодаться с этими баранами, и хоть у меня и было заплачено еще на полгода оставалось я купил за 980 руб. цифровую приставку которая прекрасно показывает без проблем 20 бесплатных каналов, обещанные триколором кстати, приставку эту присоединил с старой телевизионной антенне. Пока пол года проблем абсолютно никаких. Приставку заказывал а связном, сайты лохотрон. Слова автора подтверждаю полностью. Надеюсь что мой комментарий будет полезным.

Добавить комментарий

Adblock detector